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CGV - Conditions Générales de Vente

CGV (Conditions Générales de Vente)

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PRIX DES PRODUITS

Le prix des produits est exprimé en euros TTC (TVA 20% incluses).

FRAIS ET DELAIS DE LIVRAISON

Les frais d'expédition pour la France sont fixes et d'un montant de 6 euros. Les commandes sont expédiées par Mondial Relay. Les délais de préparation des commandes sont de 48h auquel auxquels s'ajoute le délai d'acheminement par Mondial Relay.

MODALITES DE PAIEMENT

Les règlements se font par CB (Visa, Mastercard,...) par Paypal ou par virement bancaire. Nous contacter pour les règlements par virement bancaire.

ARTICLES EN PRECOMMANDE

Vous avez la possibilité de régler la totalité ou de verser un acompte de 30% (par virement bancaire ou paypal) à la commande et le solde quand l'article est en stock. Merci de nous contacter (par email à contact@toystracker.fr) à ce sujet.

Quand vous commandez un ou plusieurs articles en précommande, la commande sera expédiée une fois que tous les articles seront en stock. Si vous souhaitez recevoir vos articles au fur et à mesure de leur arrivée en stock, merci de nous contacter (par email à contact@toystracker.fr) à ce sujet.

Il en va de même pour les commandes que vous passez avec des articles en stock et d'autres en précommande. Votre commande sera expédiée une fois que tous les articles seront en stock. Si vous souhaitez recevoir vos articles déjà stock, nous vous conseillons de passer deux commandes distinctes. Sinon, la commande sera expédiée une fois que tous les articles seront en stock.

DROIT DE RETRACTATION

Le droit de rétraction légal est de 14 jours (sauf article sur commande). Les frais de retour sont à la charge du client

SAV ET SERVICE CLIENTS

Si votre produit est endommagé, merci de nous contacter par email à contact@toystracker.fr pour organiser le retour et le remboursement ou le remplacement.

MODALITES DE REGLEMENT DES LITIGES

En cas de litige, le tribunal compétent est le Tribunal Judiciaire de Paris.